Häufige Fragen (FAQ)

Auf einen Blick

Thema Details
Lieferzeit 3 bis 5 Werktage (nach Produktion)
Lieferländer Dynamisch (Auswahl im Checkout)
Versandkosten Werden live an der Kasse berechnet
Zoll & Steuern Käufer trägt ggf. anfallende Zölle oder Einfuhrabgaben im Einzelfall
Sendungsverfolgung Tracking-Nummer kommt per E-Mail
Rückgabefrist 14 Tage (ohne Angabe von Gründen)
Rücksendekosten Werden vom Käufer getragen
Support-Kontakt thinkofmagic@gmx.de


  1. Wie lange dauert der Versand?
    Nachdem deine Bestellung individuell für dich gefertigt wurde, beträgt die unverbindliche Lieferzeit in der Regel 3 bis 5 Werktage. Bitte beachte, dass es durch Feiertage, Wochenenden oder eine hohe Auslastung der Logistikpartner zu Verzögerungen kommen kann.

  2. In welche Länder wird geliefert?
    Wir liefern weltweit in alle Länder, die dir im Bestellprozess zur Auswahl stehen. Sollte dein Land aktuell nicht auswählbar sein, bieten wir dorthin vorerst keinen Versand an.

  3. Wie hoch sind die Versandkosten?
    Die Versandkosten werden dynamisch auf Basis deines Lieferlandes berechnet. Sie werden dir vor dem Abschluss der Bestellung transparent an der Kasse (Checkout) angezeigt.

  4. Fallen zusätzliche Zollgebühren an?
    Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall zusätzliche Kosten wie Zölle oder Einfuhrsteuern anfallen. Diese Kosten sind vom Käufer zu tragen.

  5. Kann ich meine Bestellung nachverfolgen?
    Ja. Sobald dein Paket übergeben wurde, erhältst du automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail, die deine Tracking-Nummer zur Sendungsverfolgung enthält.

  6. Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
    Du kannst deine Bestellung innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Bitte kontaktiere uns dazu vorab per E-Mail unter thinkofmagic@gmx.de. Die Kosten für die Rücksendung werden vom Käufer getragen.

  7. Was mache ich, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?
    Sollte ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft sein, kontaktiere uns bitte sofort unter thinkofmagic@gmx.de. Sende uns direkt Fotos des Artikels sowie der Verpackung mit, damit wir den Fall schnell prüfen können.

  8. Entsprechen die Produktbilder exakt der Realität?
    Aufgrund von unterschiedlichen Bildschirmeinstellungen und Lichtverhältnissen kann es in der Realität zu geringfügigen Abweichungen bei der Farbdarstellung kommen.